居家养老心理健康服务规范中心理疏导服务的服务步骤

养老服务作为一个新兴的产业，同养老地产等相关产业一样都需要更多的规范，特别是作为一个服务行业，必须有较好的行业规范，有相对统一的服务目录，包括服务名称、内容、要求、注意事项、服务流程和质量标准等，有行业监管组织、不断完善的质量监管标准和有序的监管方式。养老服务行业亟待建立其行业规范和行业监管体系。

在居家养老服务规范中，心理健康服务也是不可忽视的一部分，特别是对于老年人来说， 更是如此。

老年生活中同样会遇到各种各样的生活事件，老年人自我心理调节能力下降，情绪体验的强度强、持续时间长，容易因此诱发心脑血管意外事件。因此，日常照护工作中的心理疏导就显得很重要。此处的心理疏导服务主要是指一般为老服务人员（非心理专业人员）对老年人的心理的疏导和安抚。

本篇来了解心理疏导的服务步骤：

（1）定期培训员工，提高心理工作能力。

（2）设立心理咨询室，传播心理健康知识。

（3）组织、鼓励老人参与各类社区活动和兴趣培训班等，增加其心理调节能力。

（4）建立沟通平台，做好人住入托老人的心理评估，及时发现异常心理。发挥社区志愿者作用，通过微信、QQ等信息技术建立各类朋友圈，与老年人保持日常联系，促进交流，鼓励倾诉。

（5）引导发泄，平息情绪。与老人建立信任关系，利用沟通技巧引导老人以合适的途径发泄情绪，放松心理。

（6）提升服务品质，营造良好的人际氛围，预防人际冲突，提升心理健康水平。

以上就是心里健康服务规范中的心理疏导服务，目前锦州还只是个四线城市，但是也已经进入到了老龄化的状态，同样是以居家养老为主，这就需要在房屋装修的时候，充分考虑到现有或是将来的养老问题，在房子设计的时候考虑到养老房的改造，这样才能方便老人更好的生活，得以安享晚年。