养老地产项目养老服务内容之其它各项服务（八）

之前我们已经介绍了养老地产项目中养老服务内容中多众多项目质量要求，现在来了解下期中最后五个服务项目，分别是购物服务、委托服务、交通服务和安宁服务。

购物服务

1、要按照约定的购物需求，准确的记录下购买物品的品种、数量，并要当点清钱物、并双方核实、签字。

2、陪同购物的时候要注意老人的安全，防止发生意外。

3、提供的服务完成率达到100%，老人满意率≥80%。

委托服务

1、保护老人的隐私，不向其他人谈论有关老人的私人信息。

2、在受老人的委托代领、代缴各种物品和费用的时候，要准确的记录物品的种类、数量、当面清点钱物，并进行核实和签字。

3、提供的服务完成率100%，服务对象满意率≥80%。

交通服务

1、可以自备车辆完成，服务要快捷、方便、安全。

2、提供服务完成率≥100%，车辆完好率≥90%。

安宁服务

1、要具备相应的环境以及必要的设施设备。

2、提供服务完成率≥100%，相关的第三方满意率≥80%。

以上就是养老服务质量控制的全部内容，大家对此有什么看法和意见可以直接留言回复，期待交流~