居家养老日常工作规范中电话服务的服务步骤

我国人口老龄化可以分为蓄势待发阶段以及高速发展阶段，当下正处于的也就是高速发展阶段，这使得人们对于养老问题已经越来越关注，养老地产、养老服务等相关产业也就成为了当下的一个朝阳产业。

电话服务主要是指定时给居家老年人打电话，了解老人身心状况，或者定时提醒老人某些事件（如服药等）的一种电话访问服务。电话服务主要适用于：

①独居老年人：

②需要定时提醒某些事件的老年人。

来了解一下电话服务的服务步骤：

(1）根据电话服务内容，老人或监护人提出申请。

(2）与老人或监护人签订”电话服务协议书”，商定电话服务内容、服务时间，约定应急处置方案，写清联系人和联系电话。

(3）老人和服务人员见面交流，双方相互熟悉。在老年人电话接收终端将服人员号码及姓名等信息输人，方便老人通话时确认来电信息。(4）按约定时间通话联系。

(5）定期维护电话装置，及时检修线路，确保电话服务畅通。

(6）做好使用记录。

以上就是居家养老日常工作规范之电话服务，目前锦州也已经进入到了老龄化的状态，但由于目前还是属于四线城市，还是以家庭养老为主，这就需要在房屋装修的时候，充分考虑到现有或是将来的养老问题，在房子设计的时候考虑到养老房的改造，这样才能方便老人更好的生活，得以安享晚年。