居家养老意外事件预防与应急处理服务规范之跌倒应急处理

近年来我国养老服务业快速发展，以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为支撑的养老服务体系已经初步建立，老年消费市场也已经逐步形成，老龄事业发的发展取得了显著的程度。 养老地产和养老设施都越来越为人们所重视和需要。

跌倒是老年人常见的意外事件。跌倒易引起组织损伤。由于老年人骨质疏松患病率高，跌倒易发生脊柱、股骨颈等部位的骨折，处理不当可造成严重的二次损伤。因此，老年人跌倒不能随便扶起，要作正确的应急处理。老年人跌倒应急处理适用于任何老年服务机构、居家或其他场所。

服务要求

（1）遇老人跌倒，首先禁忌立即扶起。老人跌倒，特别是从高处坠落、背部着地等情况下，脊柱易发生骨折，脊柱骨折如果扶老人坐起或站立，脊柱骨折端易发生扭转移位，可导致脊髓损伤而引发截瘫这样严重的二次损伤。肢体骨折，随意扶起也易引发骨折端移位而损伤血管、神经等。

（2）遇老人跌倒，立即轻拍老人肩部呼叫老人，检查老人意识。

（3）若老年人意识不清，立即呼叫同事或者旁边人员帮助，拨打“120”。如在服务机构内，立即呼叫医生。然后检查颈动脉搏动和呼吸，如心脏停搏，立即胸外心脏按压，进行现场心肺复苏；若老人心搏及呼吸存在，观察老人有无嘴角歪斜、抽搐等情况，若有呕吐，让老人平卧头侧转，等待医生处理。

（4）若老人意识清醒，则问如何跌倒、哪个部位先着地、哪个地方最痛，判断受伤部位。若背部着地、脊柱部位疼痛明显，则有可能脊柱受伤，让老人躺原地不动，等待医生处理。

（5）老人没有明显的脊柱损伤，再依次活动上肢、下肢，检查肢体情况。

（6）在没有脊柱损伤、骨折等情况下，扶老人起来，处理局部伤情、检查有无内脏损伤可能，必要时送医院检查、观察。

（7）怀疑脊柱骨折者，在医护人员指导下多人合力搬动老人，要让脊柱保持一直线，不扭曲，防止骨折端移位。

（8）注意留现场证据，可以拍照和留下人证，避免纠纷。

（9）在养老服务机构内跌倒，伤情重者，在救护的同时向上级报告。记录跌倒及处理过程，分析原因，跟进处理，预防再次跌倒。

以上就是意外事件预防与应急处理服务规范中的跌倒应急处理，虽然锦州目前还只是个四线城市，但是也已经进入到了老龄化的状态，同样是以居家养老为主，这就需要在房屋装修的时候，充分考虑到现有或是将来的养老问题，在房子设计的时候考虑到养老房的改造，这样才能方便老人更好的生活，得以安享晚年。