居家养老服务管理规范中服务队伍管理的服务步骤

人口老龄化是当今世界各国普遍面临的重大问题，已经引起国际社会的广泛关注，入21世纪以来，我国人口老龄化更是呈现出了加速发展的态势，如何积极应对人口老龄化，解决目前有限的养老资源与急剧增长的养老需求之间的矛盾，合理构建适应老龄化的社会养老服务体系就成了当务之急，而居家养老无疑是非常重要的一部分。

作为我国目前最为普遍的养老模式，居家养老的服务规范最为完善。居家老人的需求是多样化的，单靠一支服务队伍难以提供高品质的全部服务。需要医疗保健、家政服务、养老护理服务、邻里互助等各种形式的服务配合，这里主要以日间照调各种服务队伍的工作，突出各类组织之间的协调管理。

服务步骤

1）设专人管理，制定规章制度，引入有资质的服务队伍，签订服务协议。

2）制订服务目录，建立服务标准，成立服务品质管理小组。

3）管理志愿服务、互助服务，培训服务人员，探索建立可持续的服务机制。

4）对所有服务人员进行服务规范、服务标准的培训，确保服务品质。

5）按规范提供服务，老人或家属对服务品质作出评价，建立信息反馈渠道。

6）定期检查服务情况，设立一定的竞争方式，提升服务品质。

7）定期总结，记录。

以上就是居家养老服务规范中服务队伍管理的内容，目前锦州还只是个四线城市，但是也已经进入到了老龄化的状态，同样是以居家养老为主，这就需要在房屋装修的时候，充分考虑到现有或是将来的养老问题，在房子设计的时候考虑到养老房的改造，这样才能方便老人更好的生活，得以安享晚年。