居家养老服务管理规范中应急处置管理的服务步骤

我国老龄化问题的不断加重，使得当前人们的养老压力空前变大。居家养老也就成为了最为广泛的养老模式。在居家养老服务规范中，应急处置管理是非常重要的一部分。

应急处置管理主要指日间照料中心和居家养老服务过程中遇应急事件进行处置的一般管理服务。

老年人身心功能衰退，易发生各种意外事件，如疾病危急状态、走失、自伤、伤人、跌倒骨折、突发昏迷、心理应急、噎食等，需要争分夺秒争取时间做好应急处理。为避免不必要的纠纷，养老服务机构应对此类事件做好应急预案，约定处理方式。

服务步骤

（1）设专人管理，制订常见紧急事件的应急处理预案，制订应急处置流程。

（2）对养老服务入案老人进行健康评估，根据心身状况与照护条件预测可能的急事件，书面与老人及家属预约紧急事件和急诊就医的应急处置措施，签字认可。

（3）员工定期培训，并向老人及家属传播应急处置技能。

（4）定期开展紧急事件的处置演练。

（5）遇应急事件，首先向主管业务的领导报告，按情况逐级上报。遇噎食、心跳服务理规范骤停就地急救并呼叫“120”，紧急联系家属。

（6）记录事件发生经过和处置过程，上报，开展善后处理。

（7）分析总结，不断修正应急预案，预防不良事件。

以上就是居家养老服务规范中的应急处置管理，目前锦州还只是个四线城市，但是也已经进入到了老龄化的状态，同样是以居家养老为主，这就需要在房屋装修的时候，充分考虑到现有或是将来的养老问题，在房子设计的时候考虑到养老房的改造，这样才能方便老人更好的生活，得以安享晚年。