养老地产项目养老服务内容之其它各项服务(六)

养老地产项目中的养老服务中,由于老人对饮食要求的特殊性,因此在提供膳食服务的时候,其服务质量控制要注意以下六点。

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1、从业人员每半年就需要体检一次,且有记录,按照GB14934—1994中7.6个人卫生与健康要求的规定,注意个人卫生。

2、传染病人不能从事膳食工作。

3、设备的数量要满足老人的基本生活需求,比如冰箱、冰柜、保温设备、消毒设备、必要的炊事用具和餐桌椅等等。

4、要搞好食物的储存、运输、加工、拙作的缓解管理,做到“三无”“四隔离”“四过关”以及“五无”。

“三无”:采购员不买腐烂变质的原料、库房保管员不收腐败变质的原料、厨师不用腐败变质的原料加工成品;

“四隔离”:成品食物的存放实行生与熟隔离、成品与半成品隔离、食品与杂物、药品隔离、食品与天然冰隔离;

“四过关”:餐具保持清洁、定期消毒,做到一洗、二涮、三冲、四消毒;

“五无”:提供的食品要做到无毒、无致病菌、无寄生虫、无杂质、无腐败变质。

5、要保持食堂内外环境的为横整洁,做到“四定”:也就是定人、定物、定时间、定质量、花片分工包干,负责消灭苍蝇、蟑螂、老鼠和其他的一些害虫及滋生条件。

6、要保证食物中毒率为O,老人满意率≥80%.

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以上就是膳食服务的服务质量要求,大家对此有什么看法和意见可以直接留言回复,期待交流~

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