居家养老家政服务规范中的代购物品服务

延迟退休政策的确定让我国老龄化社会问题日益加剧,使得养老问题所带来的养老压力越来越大,人们对养老问题关注日益关注,对养老社区老年住宅、养老机构的需求也就越来越多,养老地产也就成为了一个备受关注的产业。

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代购物品主要是指为居家失能老人购买家庭常用物品,如食物、日常用品。此项服务主要适用于:

①失能老人常用物品购买;

②为有需要的社区人员代购特定商品。

服务要求

(1)设专人管理,根据实际条件,制订并展示代购物品的服务目录、代购物品清单及代购要求,写明服务细则,是先付费后购物还是先购物后付费,长期服务者是每次付费还是按月结算等。

(2)老人或家属提出代购申请,与老人和家属做好沟通,详细了解、确认要购买的物品名称、品牌、价格、式样、颜色和质量等要求,填写服务单。长期的购买服务.如为失能老人提供膳食购买服务等,需要与老人或家属签订相应的服务协议。

(3)社区服务机构自身有相应的商品供应,代购时要与老人交代清楚,说明价格、品质及同类产品比较情况等。

(4)代购物品要到正规市场和商场购买,不在路边小贩、菜场临时摊位等质量没有保障的地方代购商品,避免纠纷和引起不良后果。

(5)代购的物品及时送达老人手中,易碎物品避免碰撞,食品类注意避免高温环境下存放,防变质,交接时双方检查确认。

(6)保留电脑付费小票和发票,与代购物品一同交给老人。大额的代购服务宜留存相应的发票复印件或照片。

(7)代购食品是老人常见的需求,服务人员要经过一定的培训,应懂得食品营养的基本知识,具备指导老人均衡膳食的能力。

(8)大件物品代购先签订协议,钱物交接做好签字确认,避免不必要的纠纷。

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以上就是家政服务规范中的代购物品服务,锦州虽然只是四线城市,但是也已经进入到了老龄化的状态,同样是以家庭养老为主,这就需要在房屋装修的时候,充分考虑到现有或是将来的养老问题,在房子设计的时候考虑到养老房的改造,这样才能方便老人更好的生活,得以安享晚年。

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